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Myphotobook wurde 11 mal von unseren Nutzern bewertet und hat folgende Gesamt-Bewertung erhalten:

2,2 von 5
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Bei diesem Anbieter ist grosse Vorsicht geboten. Obwohl bei myphotobook.ch bestellt, wird das Fotobuch in Deutschland produziert. Auch die schweizerische Telefonnummer wird nach Deutschland weitergeleitet. Der Kundendienst ist eine absolute Katastrophe! Sie haben mir angeboten, das erhaltene Fotobuch zurückzuschicken. Ich habe ihnen die Versandbestätigung geschickt, inklusive des Begleitbriefes. Das reichte nicht, sie verlangten, dass ich die Sendung verfolge, weil sie noch nicht angekommen war. Nach etwa 10 Mails habe ich aufgegeben und verzichte auf eine Rückerstattung. War mir eine Lehre, ich gehe wieder zu ifolor, wo ich gute schweizerische Qualität erhalte, zu einem etwas höheren Preis. Dafür werde ich auch anständig und fair behandelt. Myphotobook - nie wieder!
Bewertung aus der Schweiz
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vom 28.04.2021

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Kommentare

03.03.2018 20:41
Peter Zbinden schreibt:
Ihre sechs Bewertungen sind alles andere als repräsentativ, wer interessiert sich schon für Bewertungen, welche mehr als zwölf Jahre zurück liegen? Ohne diese wäre die Kundenzufriedenheit gemäss ihrer Skala bei eins von fünf und dies kommt der Realität schon näher.
Wir benutzen myphotobok schon mehrere Jahre. Das Arbeiten mit den früheren Versionen war gut, die Gestaltungsmöglichkeiten überdurchschnittlich.
Das Problem startete unserer Erfahrung nach mit dem neuen Programm, (Heutige Version 1.2.6.1/1.18.1). Die Anzahl der Layouts ist ins fast unermessliche gestiegen, die Gestaltungsmöglichkeiten sind drastisch eingeschränkt gegenüber den früheren Versionen. Hochformatige Bilder werden teilweise durch das Programm (nachträglich) um 90 Grad gedreht. Importierte und nicht verwendete Bilder werden nach dem sichern und schliessen des Programms gelöscht, somit müssen diese Bilder erneut wieder importiert werden. Unerklärliche Abstürze, unvollständige Darstellung der Inhalte beim Starten eines Projektes in Bearbeitung, plötzliches Blockieren des Programmes, bisher keine Möglichkeit gefunden eigene Bilder als Hintergrund zu verwenden, um nur einige Beispiele zu nennen. Support ist zudem mehr als mangelhaft geworden.
Heute ist unserer Beurteilung nach myphotobook ein Produkt um husch husch ein Fotobuch zu gestalten, oberflächlich angewendet funktioniert es, wie dies bei anderen Mitbewerbern auch funktioniert. Die Ausführung des Buches ist in der Regel ansprechend und qualitativ gut.
Unser Fazit: nach dem Abschluss unseres Projektes werden wir dieses Programm nicht mehr verwenden, der Aerger mit der Anwendung des Programmes liegt über unserem Schwellwert des Erträglichen, hier wird dem Benutzer eindeutig zuviel Toleranz abverlangt.

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