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Ifolor wurde 95 mal von unseren Nutzern bewertet und hat folgende Gesamt-Bewertung erhalten:

2,1 von 5
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Absolut indiskutabler und miserabler Service. Trotz zweimaligen Anschreiben mit der neuen Anschrift ist eine Teillieferung von entwickelten Bildern an eine frühere Wohnungsadresse geliefert worden. Nach zweimaligem Telefonat erfolgte nach 6-8 Wochen eine Teillieferung des USB-Sticks sowie ein Viertel der Bilder vom erteilten Auftrag an die neue Wohnungsadresse. Es ist nur ein Viertel des USB-Sticks berücksichtigt worden, ein Großteil (75%) ist überhaupt nicht bearbeitet worden. Laut Homepage liegt die Lieferzeit bei 3-4 Werktagen ... Das war wohl der letzte Auftrag ...kann nicht weiter empfohlen werden
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vom 26.03.2023

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Kommentare

12.12.2017 10:14
Vanessa schreibt:
Wie bereits mehrfach erwähnt, lässt der Kundenservice zu wünschen übrig. Ich hatte das zwar vorgängig in verschiedenen Bewertungsportalen gelesen, mich aber leider nicht davon abschrecken lassen, da ich bis anhin nie den Kundendienst kontaktieren musste beim Erstellen eines Fotoalbums (bei anderen Anbietern). Nun, das ganze Fotobuch war erstellt, beim Versuch, zu bestellen, erschien dann eine Fehlermeldung. Nach zahlreichen Telefonaten, in denen mir diverse Angestellte verschiedenste Ratschläge gaben, ging es immer noch nicht. Einen Informatiker habe ich trotz Nachfrage nicht ans Telefon bekommen. Die Call-Center Angestellten waren zwar grösstenteils freundlich, konnten mir aber auch keine qualifizierte Lösung bieten. Schliesslich musste ich das Fotobuch auf einem USB-Stick an Ifolor schicken. Wirklich umständlich. Ich werde beim nächsten Mal bestimmt nicht mehr bei Ifolor bestellen.

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