Wie bereits mehrfach erwähnt, lässt der Kundenservice zu wünschen übrig. Ich hatte das zwar vorgängig in verschiedenen Bewertungsportalen gelesen, mich aber leider nicht davon abschrecken lassen, da ich bis anhin nie den Kundendienst kontaktieren musste beim Erstellen eines Fotoalbums (bei anderen Anbietern). Nun, das ganze Fotobuch war erstellt, beim Versuch, zu bestellen, erschien dann eine Fehlermeldung. Nach zahlreichen Telefonaten, in denen mir diverse Angestellte verschiedenste Ratschläge gaben, ging es immer noch nicht. Einen Informatiker habe ich trotz Nachfrage nicht ans Telefon bekommen. Die Call-Center Angestellten waren zwar grösstenteils freundlich, konnten mir aber auch keine qualifizierte Lösung bieten. Schliesslich musste ich das Fotobuch auf einem USB-Stick an Ifolor schicken. Wirklich umständlich. Ich werde beim nächsten Mal bestimmt nicht mehr bei Ifolor bestellen.

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