Netfoto

   Marc Hämmerle schreibt am 13.01.2011, 09:14 Uhr:

Die Bestellung selbst ging einwandfrei. Doch dann habe ich über wochenlang auf meine Bilder gewartet. Ich habe weder eine Versandbestätigung noch sonst irgend eine Benachrichtigung erhalten. Per Telefon und E-Mail ging es dann hin und her. Die Bilder wurden anscheinend an die falsche Adresse versandt. Mir wurde versprochen, dass sie noch einmal, diesmal aber an die richtige Adresse versandt werden. Insgesamt wurden die Bilder jedoch 3!!! Mal hintereinander an die falsche Adresse verschickt. Von Seiten Netfoto.cc hiess es nur, die Fotos seien an die richtige Adresse versandt worden, aber der Zulieferer (DHL) hätte niemanden angetroffen. Ich weiss aber, dass meine in der Zeit zu Hause war. Der Kundendienstmitarbeiter meinte am Telefon, das sei ihm \\\"Wurscht\\\", immerhin würden sie täglich über 1000 Pakete ausliefern und das ginge dort auch gut. Als ich jedoch mit der Sendungsnummer bei DHL nachgefragt habe, habe ich die Auskunft bekommen, dass das Paket wiederholt an die alte (falsche) Adresse versandt worden ist. Schlussendlich musste ich nach einem Monat Wartezeit die Bilder selbst im Shop abholen. Das war bestimmt meine letzte Bestellung bei Netfoto.cc

Bewertung aus Deutschland

   Catherine Dinhobl schreibt am 10.02.2010, 20:27 Uhr:

Alles in Ordnung - bei einigen Photos fällt es auf, dass 1cm vom oberen Rand fehlt im Vergleich zur Bildschirmansicht. Nun ja, erwartete Erinnerungsphotos für Photoalbum um den Preis und das erfüllen sie zu 100%.

Bewertung aus Österreich

   Simon schreibt am 22.10.2009, 18:38 Uhr:

Ich habe mehrere Bilder mit weissem Hintergrund (rgb-Wert 255,255,255) auf 10x13-Papier entwicklen lassen. Sie waren allesamt zu dunkel, das Weiss war grau. Was für den Mülleimer. Die anderen etwa 200 Bilder im Format 10x15 waren farblich viel besser, und Weiss war auch Weiss. Leicht nachbearbeitet in Kontrast und Sättigung. Herbstbilder mit stark leuchtenden Rottönen sahen jedoch schlecht aus, Leuchtorange wurde Rot -> ziemlich flau, vor allem dann, wenn man die Bilder mit denen von fotopost24 vergleicht. Praktisch alle 10x15-Bilder waren schief auf dem Papier. Das heisst, oben links und unten rechts (oder umgekehrt) ist ein weisser Balken, der zur anderen Seite hin schmaler wird. Wer also gerne Fotos zuschneidet, unbedingt hier bestellen. Upload ist nicht sehr komfortabel, funktioniert aber. Wenn nicht das mit den weissen Rändern wäre (das Format der Originalbilder war korrekt! Haben wohl das Papier schief eingespannt), hätte es einen Punkt mehr gegeben (bei der letzten Bestellung vor einem Jahr trat das Problem übrigens nicht auf).

   Manuel schreibt am 13.07.2009, 09:59 Uhr:

Meine Erfahrungen sind durchwegs positiv. Es hat soweit alles geklappt. Super Qualität, nette Bilder, einfach spitze!! Kann diesen Shop an alle weiterempfehlen. Lediglich die Post hat das Paket einfach vor die Haustüre gelegt, OHNE Unterschrift.. wahnsinn!

Bewertung aus Deutschland

   Johann Rusch schreibt am 31.12.2008, 00:12 Uhr:

webseite ist sehr gut zu bedienen ,bestellvorgang klappt auch sehr gut,die bidqualität ist sehr gut,kann ich nur weiterempfehlen bin mit der onlein bestellung auch sehr gut bedient,klappt jedesmal sicher und schnell mit freundlichen grüßen Johann R aus alberschwende

Bewertung aus Österreich

   Viel-Fotografierer schreibt am 22.10.2008, 12:42 Uhr:

Habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Farbqualität ist top, die Lieferzeit hat auch immer gepasst und meine Fragen wurden sowohl am Telefon als auch per mail immer sehr rasch von freundlichem und hilfsbereiten Personal beantwortet. Für mich ist es z.B. wichtig, dass ich auswählen kann, ob die Fotos zugeschnitten sein sollen oder nicht (und dann eben einen weißen Rand haben). Oftmals sind es Userfehler, die zu einer fehlerhaften Fotoausarbeitung führen. Also ich kann netfoto jedenfalls weiterempfehlen.

Bewertung aus Österreich

   V.G. schreibt am 22.09.2008, 10:04 Uhr:

Ich habe 340 Fotos bestellt, sie kamen mit großer Verspätung und hatten alle einen 3-4mm weißen Streifen an der Seite. Die Telefonnummer auf der Rechnung war unbekannt und die Homepage funktionierte nicht mehr. Durch Umwege kam ich an eine andere Nummer und die Dame am telefon meinte sie würden sie mit nocheinmal schicken. Die Fotos kamen erneut und hatten wieder einen Streifen. Nun habe ich 680 Fotos zum Zuschneiden.

Bewertung aus Österreich

   Natalie schreibt am 17.09.2008, 11:04 Uhr:

Obwohl ich auch die negativen Bewertungen gelesen habe, habe ich mich trotzdem getraut bei "netfoto" zu bestellen. Ich bin begeistert!!! Sowie vom Preis, Versandkosten, Lieferzeit, Bedienung Upload usw. Habe über 700 Fotos bestellt die ich schon in 24. Std. bekommen habe. Es war super einfach die Fotos zu laden und ich hatte überhaupt keine Probleme.

Bewertung aus Deutschland

   Frank Müller schreibt am 10.09.2008, 16:42 Uhr:

Wenn es die Abzüge auch in Matt geben würde, wäre ich voll und ganz zufrieden. So reicht es leider "nur" zu einer Gesamtnote 9.

Bewertung aus Deutschland

   M.H schreibt am 21.08.2008, 00:12 Uhr:

Habe mehrmals Bilder in 30x40 bzw. 30x45 bestellt. Bei insgesamt 3 Lieferungen war die Sendung zerstört- und zwar in der Verpackung. Ein dicker Knick. Auf die erste Reklamationsemail wurde gar nicht reagiert. Bei erneuter Reklamation kam sofort eine Antwort und auch sofort eine Ersatzlieferung. Leider mit genau demselben Mangel. Ein dicker Knick im Bild. Schliesslich hab ich alles fotografiert und erneut reklamiert. Bisher keine Antwort. Bisher hab ich also noch kein Foto ohne Knick erhalten...Die Lieferzeiten sind eigentlich okay, das Papier leider sehr dünn und die Fotos wirken dadurch auch von der Qualität im Vergleich zu anderen Anbietern etwas billig und minderwertig. Der Preis ist spitze und nun kommt es nur noch auf den individuellen Anspruch an.

Bewertung aus Deutschland

   F.T. schreibt am 05.08.2008, 12:14 Uhr:

Habe 30 Großbildabzüge (30x45) bestellt, welche 48 Stunden nach Bestellung bei mir ankamen :-D

Bewertung aus Deutschland

   Andy schreibt am 19.06.2008, 11:10 Uhr:

Hallo, also ich konnte bis vor kurzem auch nichts Schlechtes über diesen Versender sagen. Wäre da nicht meine Bestellungen von Leinwandbildern. Ich habe ein Bild am 27.04.08 bestellt. Als Lieferdauer wurde auf der Seite 10 Werktage angegeben. Nach ca. 3 Wochen habe ich versucht per Email nachzufragen wann denn das Bild kommen würde. Keine Antwort, auch auf mehrere Emails später kam keine Antwort. ans Telefon geht dort wohl niemand, da man immer in der Warteschleife hängt. Vor kurzem kam dann eine Email mit der gesagt wurde das es ein paar Lieferschwierigkeiten gibt. Es wurde gesagt das meine Bestellung noch ca. 2 Wochen dauert. Naja, nun sind wieder 3 Wochen rum und immer noch nichts. Sind ja erst knapp 2 Monate. Sie finden es aber nicht mal für falsch wenn Sie auf der Internetseite noch immer 14 Werktage als Lieferdauer angeben. Bei 2 Monaten würde auch keiner bestellen. Mit der Bestellung die ich am 10.05. aufgegeben haben kann ich leider erst Ende Juli rechnen. Schade, denn ich war immer sehr zufrieden. Wenn allerdings ein Problem auftaucht, dann ist man verloren. Keine Reaktion bei Problemen!!

Bewertung aus Deutschland

   K.Löwen schreibt am 26.05.2008, 13:00 Uhr:

Am 27.04.08 habe ich ein Leinwandbild bei netfoto bestellt. Die Bestellbestätigung mit Angabe der Bankverbindung erhielt ich auch prompt. Da nur Bezahlung per Vorkasse möglich war, habe ich auch gleich online auf das angegebene deutsche Konto gezahlt. Und damit fing das Warten an. Ich habe mehrere Emails an die verschiedenen Mailadressen verschickt. Ich erhielt natürlich auch, wie schon all die anderen verärgerten Kunden, keinerlei Antwort. Ein Anruf landete natürlich in der Warteschleife. Solch einen Service habe ich bisher noch nicht erlebt! Heute am 26.05.08 habe ich immer noch keine Nachricht erhalten. So langsam habe ich den Eindruck, dass diese Firma vielleicht schon gar nicht existiert. Eine geringe Resthoffnung habe ich noch, aber bestellen werde ich bei dieser Firma nie wieder etwas!

Bewertung aus Österreich

   jürgen schreibt am 19.05.2008, 09:12 Uhr:

habe bei netfoto über 300 bilder bestellt und habe diese innerhalb von 4tagen erhalten und die qualität stimmt auch für diesen preis!echt top!!

Bewertung aus Österreich

   berchkerwa schreibt am 07.04.2008, 16:47 Uhr:

Habe bei Netfoto Abzüge und ein Poster bestellt! Die Abzüge waren relativ schnell da (5 Tage). Bei der Sendung war die Rechnung mit dabei, das Poster fehlte. Die bestellten Bilder waren mit Text als Grußkarten in Auftrag gegeben worden. Leider waren alle Bilder unbrauchbar, da der Text an den Seiten abgeschnitten wurde. Bei der Übermittlung der Bilder wurde extra die Option: "Bilder automatisch beschneiden" deaktiviert! Jetzt habe ich für ein nicht geliefertes Poster und einen Haufen unbrauchbarer Bilder 20 EUR bezahlt! Auf Mails bzw. Hotlineanrufe wird nicht reagiert! Mir ist auch unbegreiflich wie die Zeitschrift c't diesen Saftladen so gut bewerten kann! An alle Fotofans! Finger weg, Netfoto ist definitiv ein Saftladen!! Ich würde so was auch Betrug nennen!

Bewertung aus Deutschland

   Outdoorphotographer schreibt am 28.02.2008, 17:16 Uhr:

Schlechte Bedienung der Software, stürzte andauernd ab. Nach Rücksprache mit einem Techniker wurde uns eine neue Software-Version, eine Beta-Version zur Verfügung gestellt. Mit der haben wir über 80 Bilder und einem Gesamtvolumen von 400 Megabyte in Auftrag gegeben. Der Auftrag sah so aus, dass dieser auf CD gebrannt und an netfoto für 2 Euro verschickt wurde. Die CD kam zurück, mit der Begründung, ein Auftrag konnte von dieser CD nicht erstellt werden. Auch hätten keine Benutzerdaten ausgelesen werden können. Auf unserem Rechner werden jedoch die Bilder auf der CD angezeigt, ebenso eine XML-Datei mit dem Auftrag. Ein Anruf bei netfoto ergab im Prinzip nur, dass der Fehler nur beim Anwender liegen kann, sie die CD nicht einlesen konnten und ich den Auftrag noch mal schicken soll. Wie oft man das machen soll? - Das konnte man mir auch nicht sagen! Ich solle doch die Bilder wo anders einschicken. Service? - Was ist das?

Bewertung aus Deutschland

   Martin Rauh schreibt am 25.01.2008, 14:11 Uhr:

Habe ca. 20 Bilder am 01.01.2008 bestellt. Bisher außer einer Bestellbestätigung keine Reaktion, auch nicht auf Email Anfragen. Über die Telefonnummer landet man nur in einer Warteschleife. Langsam frage ich mich, ob die Firma überhaupt noch existiert.

Bewertung aus Deutschland

   Protozoe schreibt am 21.01.2008, 18:05 Uhr:

Das Auswählen der Photos dauert seine Zeit....Um so ärgerlicher ist es, wenn die Firma nicht in der Lage ist zu Liefern. Auf meine Emailanfragen bekommt ich keine Antwort, telefonisch ist Dauerbesetzt. Sowas geht gar nicht, ich hoffe der Markt reguliert das schnell!!!

Bewertung aus Deutschland

   Elduro schreibt am 19.01.2008, 10:38 Uhr:

Über 800 Fotos bestellt, Über 50,- bezahlt, keine Bilder nach wochenlanger Wartezeit und kein Geld. Über 30 Minuten in der Telefonwarteschleife - keiner geht dran. Und die wurden bei C't als sehr gut bewertet !?!?!?!? Werde die C't Redaktion informieren. So ein Sch...!

Bewertung aus Deutschland

   Georg Victor schreibt am 18.01.2008, 19:57 Uhr:

Absolut SCHLECHTE ERFAHRUNG gemacht, nie wieder. Folgenden Text haben wir an die Red. der C't geschickt: "Leserbrief zu Artikel "Digitalfotos zum Anfassen", Ausgabe 25/07 Nach dem Studieren Ihres interessanten Artikels zum Thema Internet-Fotodienstleister entschlossen wir uns, unseren Weihnachtsgeschenke dieses Mal bei „Netfoto.cc“ zu bestellen. Dieser Versender hatte im Artikel als einer der Besten abgeschnitten, u. a. auch im Kundenservice. Diese Einschätzung konnten wir leider nicht teilen. Die Bestellung wurde am 17.12.2007 abgegeben. Nach Problemen mit dem Upload (extrem langsam, 2x Abbruch nach mehreren Stunden) bekamen wir auch schon am nächsten Tag die Bestellbestätigung. Das war jedoch das letzte, was wir bis jetzt, über EINEN MONAT später, von Netfoto gehört haben! Email-Anfragen wurden nicht beantwortet, die diversen Telefonnummern, die übrigens in Österreich enden, was das ganze zusätzlich verteuert, enden in Warteschlangen. Man kann niemanden erreichen, wird über den Verlauf der eigenen Bestellung im Dunkeln gelassen – auch über das Kundenkonto ist das nicht einsehbar. Wie man im Internet lesen kann, sind wir bei weitem nicht die einzigen, denen es so geht. Dies war unsere erste Erfahrung mit Netfoto – und es wird wohl auch die letzte bleiben. Von einem „Testsieger“ erwarten wir einen anderen Service! E. Nüske und G. Victor"

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   Jens Altmann schreibt am 15.01.2008, 09:14 Uhr:

Am 24.12. bestellt, bis heute 15.1. keine Lieferung. Keine Antwort auf Email-Anfrage, telefonisch nicht erreichbar nur Warteschleife die mir erzählt das bis 6.1. geschlossen sei. -> ausgesprochen schlechter Service, ich werde hier nicht wieder bestellen.

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   Schell schreibt am 13.01.2008, 23:25 Uhr:

Bei mir das gleiche Bild. 17.12.07 bestellt. Per Lastschrift gezahlt, bis heute keine Bilder und keine Statusemail erhalten. Die Hotline ist nur eine Warteschleife. Der Service ist eine Frechheit, wenn die Herren über Weihnachten und Neujahr 3 Wochen Urlaub machen, dann sollten Sie dies vorher auf ihrer Webseite vermerken!!

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   Marcus schreibt am 10.01.2008, 18:21 Uhr:

Am 14.12.2007 habe ich weit über 200 Bilder beauftragt und per Vorkasse bezahlt. Bis heute (10.01.2008) habe ich keinerlei Lieferungen erhalten. Ich habe Netfoto.cc bereits die erste Mahnung wegen Lieferverzug geschickt nachdem auf "normales" Nachfragen nicht reagiert wurde. Bis jetzt liegt noch immer keine Reaktion vor :( Ich habe mir den Spaß erlaubt und dort angerufen. Man landet in einer Warteschleife, in der mir heute, am 10.01.2008, erzählt wird, das man bis zum 06.01.2008 nicht erreichbar sei. Was ein BESCHISSENER Laden!!!

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   Mark Prosch schreibt am 10.01.2008, 10:54 Uhr:

Ich warte seit dem 17. Dezember auf meine Fotos und habe schon 3 emails geschrieben die alle nicht beantwortet wurden. Sehr schlechter Service. Eine Frechheit

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   Günther Wolfgang schreibt am 09.01.2008, 13:14 Uhr:

Am 8.12.07 habe ich Fotos bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 18.12. habe ich um eine Information gebeten, wann die Bilder fertig sein könnten. Da am 26.12. weder die Bilder noch eine Nachricht da waren, reklamierte ich erneut. Am 29.12. erhielt ich nun eine Nachricht, dass die Bilder fertig sind und baldmöglichst an mich verschickt würden. Als am 7.1.08 immer noch nichts von meinen Fotos zu sehen war, schrieb ich noch eine Mail - aber bis heute 9.1.08 - keine Antwort. Also rundum ein absolut miserabeler Servce !!

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   Frank Ruben Maier schreibt am 08.01.2008, 15:38 Uhr:

Bestellt vor 4 Wochen - bislang keine Bilder

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   tsw schreibt am 29.12.2007, 12:32 Uhr:

ACHTUNG: bestellt Eure Bilder überall - aber nicht hier, es sei denn Ihr wollt >27 Tage auf Eure Bilder warten! Eigentlich sollten´s ja ein paar Weihnachtsgeschenke werden. Am 2.12. bestellt - das sollte wohl reichen, zumal die HP 2 Tage Lieferzeit zusagt. Am 3.12. dann \"News\" auf der HP: \"Wir bitten daher um Ihr Verständnis wenn die Lieferung länger als 2 Tage dauert ...\" Fakt ist: die Bilder sind immer noch nicht bei mir angekommen (29.12.) Wie zu erwarten, wird auf Emails nicht geantwortet. Auch die \"neue Führungskraft bei netprint: Ing. Markus Pritzi Hochkarätige Verstärkung für Verkauf, Innendienst und Kundenbetreuung\" scheint da nichts dran geändert zu haben :-/ Das Vorhandensein von 3 \"sehr gut\" Bewertungen (s.u.) ist blanker FAKE ! Zwei davon am selben Tag innerhalb von 13 Minuten ! \"Sandholzers\" scheinen die einzigen, echten netfoto Fans zu sein ... aber kein Wunder: Thomas Sandholzer ist der Inhaber von nexus und die gehören zu netfoto ....

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   momo schreibt am 30.07.2007, 14:45 Uhr:

momo hat keinen Text verfasst!

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   troffd schreibt am 07.02.2007, 14:45 Uhr:

Die Qualität der Bilder läßt zum wünschen übrig: 1. Papier - gute bis sehr gute Qualität 2. Schärfe - die Bilder werden automatisch stark geschärft, die Ergebnisse sind sehr schlecht 3. Weichzeichnung - fast alle Bilder mit Gesichtern drauf werden start weichgezeichnet, die Ergebnisse sind sehr schlecht 4. Die Farben werden verfälscht und viel zu intensiv wiedergegeben 5. Alle Fotos sind viel zu dunkel ( 1 - 1,5 Blenden ) Sorry, aber bei dieser Qualität ist sogar geschenkt zu teuer

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   Claus schreibt am 12.12.2006, 22:01 Uhr:

Heute (12.12.) kamen endlich meine Bilder an. Bestellt habe ich diese bereits am 16.11. Versprochen wurde eine Lieferzeit von ca. 2-4 Tagen. Nachhacken und dergleichen hat so gut wie nichts gebracht. Mir wurde dann versprochen, dass die Fotos auf jeden Fall nächste Woche geliefert werden. Und wieder kamen sie nicht, sondern erst 2 Wochen später. Das war das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. Das einzig gute war, dass die Bilder 5 Cent gekostet haben; aber dafür 4 Wochen warten zu müssen steht in keinem Verhältnis.

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   KKfoto schreibt am 10.11.2006, 20:19 Uhr:

Hatte eigentlich schon diese Seite nach meinen sehr guten Erfahrungen bewertet-leider ist diese verschwunden.Hatte ca. 30 Bilder zum Test bestellt.Verschiedene Formate für die Entwicklung. Es lohnt sich hier Bilder entwicken zulassen.Auch wenn diese in A entwickelt werden,ist es in drei Tagen geschafft. Da geht es nur vor Ort schneller - aber zu welchen PREIS !!!

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